Perguntas Mais Frequentes (FAQ)
O que são as Soluções de Pagamento?

As Soluções de Pagamento colaboram com fornecedores de financiamento independentes para facilitar opções de pagamento simples, convenientes e flexíveis para clientes com crédito aprovado ao abrigo do programa Microsoft Financing.

Qual é o benefício de escolher as Soluções de Pagamento?

As Soluções de Pagamento ajudam os clientes a expandir o seu poder de compra de TI e a melhorar o fluxo de caixa com opções de pagamento convenientes, flexíveis e acessíveis. Estas opções permitem que os clientes estruturem as suas despesas com tecnologia para dar resposta às suas necessidades de negócio e financeiras, alinhando-as com o orçamento disponível, fluxo de caixa ou planos de implementação.

  • Soluções concebidas para licenças de volume: Opções de pagamento personalizadas para ajudar a estabelecer a correspondência entre as despesas com tecnologia dos clientes e os requisitos do negócio.
  • Solução total de financiamento: Opções de pagamento para soluções completas de software, serviços e hardware - inclusive produtos não Microsoft.
  • Estruturas de pagamento flexíveis: Estruturas de pagamentos mensais, trimestrais ou semestrais; possibilidade de efetuar pagamentos progressivos ou diferidos.

As Soluções de Pagamento são a melhor forma de os clientes pagarem licenças de software:

  • Preservar ou realocar verbas; transferir custos entre os orçamentos do capital e de despesas
  • Financiar projetos e atualizações fora dos ciclos orçamentais, alinhando-os com padrões de receita periódica ou necessidades de investimento
  • Alinhar pagamentos com a implementação para melhorar a economia do projeto
Onde estão disponíveis as Soluções de Pagamento?

Estamos presentes em 21 países:

  • América do Norte: EUA, Canadá
  • Europa: Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Irlanda, Itália, Noruega, Espanha, Países Baixos, Portugal, Suécia e Suíça.
  • Ásia-Pacífico: Japão, Austrália e Nova Zelândia
  • América Latina: Brasil
É possível adicionar produtos e serviços adicionais após a compra inicial?

Sim. Novas compras de software, True-Ups ou serviços adicionais podem ser adicionados ao acordo a qualquer momento. Esta adição é conveniente e os custos do software podem ser distribuídos ao longo de um período de tempo prolongado, preservando os recursos de capital para outros investimentos e prioridades de negócio. Pode ser necessária uma aprovação de crédito adicional.

Produtos ou serviços não Microsoft podem ser financiados ao abrigo do acordo Soluções de Pagamento?

Sim, sempre e quando o software Microsoft seja parte da solução. O valor mínimo de produtos ou serviços Microsoft é 10,00%. As condições para a inclusão de serviços de TI podem variar de acordo com o país e o fornecedor do financiamento.

Como pode um cliente efetuar um pedido?

Por favor consulte a secção Pedidos para obter detalhes acerca de como submeter um pedido de um cliente.

Como posso tornar-me um Parceiro?

Por favor consulte a secção Introdução para obter mais detalhes acerca de como se tornar um parceiro Microsoft Financing.

Como posso oferecer mais informações aos meus clientes acerca das Soluções de Pagamento?

Beneficie dos conteúdos para clientes localizados na nossa página de Marketing. Também pode encaminhar os seus clientes para o website das Soluções de Pagamento em http://www.microsoft.com/financing.

Como posso submeter o pedido de um cliente?

Por favor consulte a secção Pedidos para obter mais detalhes acerca de como submeter um pedido de um cliente.

O que são considerados "conteúdos Microsoft"?

Os conteúdos Microsoft incluem:

  • Compras efetuadas ao abrigo de um Microsoft Volume Licensing Agreement
  • Produtos, serviços e hardware Microsoft (por exemplo, Forefront, Virtual Earth, Amalga, etc.) faturados diretamente
  • Produtos e serviços Microsoft (WMED, produto para venda a retalho, Hardware Microsoft, isto é, Surface) faturados indiretamente
  • Produtos Dynamics incluindo AX, GP, NAV, POS, SL, Snap, FRx, Forecaster, CRM, RMS e Enhancement relacionados
  • Todos os Serviços Online Microsoft que são faturados mensalmente pela Microsoft e não financiados, mas que devem ser incluídos no cálculo dos conteúdos Microsoft com base num múltiplo 12X da receita mensal inicial dos Serviços Online
  • Serviços Microsoft, incluindo Serviços de Consultoria Microsoft e Serviços de Suporte Premier e Suporte ("Serviços Microsoft")
  • Todos os impostos e IVA associados ao produto ou serviços financiados são considerados conteúdos Microsoft

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